A Central de Atendimento do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-BA), integrada ao SAC do Shopping da Bahia, em Salvador, completou um ano de inaugurada, neste mês. No período, foram realizados cerca de 380 mil procedimentos. O serviço mais procurado foi o licenciamento do veículo, com 135 mil registros, seguido da emissão da carteira de habilitação, com 38 mil pessoas alcançadas.
O espaço é resultado de uma parceria entre o Detran-BA e a Secretaria da Administração do Estado (Saeb), seguindo o padrão SAC de qualidade. Os usuários dispõem de conforto, segurança, agendamento pela internet e tempo de espera que varia de 10 a 25 minutos.
Segundo o diretor-geral do Detran-BA, Rodrigo Pimentel, a Central representa um marco na história do órgão e é considerada uma das instalações mais modernas do segmento no país. “Os baianos têm motivos para se orgulhar dessa parceria do órgão executivo de trânsito com a Saeb, porque servimos de referência para outros estados. Além de Salvador, o modelo já funciona em Vitória da Conquista e vai chegar a outras cidades do interior atendidas pela Rede SAC”.
