A partir do dia 1º de novembro, consumidores com dívidas em atraso poderão participar do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), que segue até o dia 30 de novembro. A iniciativa tem como objetivo auxiliar brasileiros endividados a regularizar suas pendências bancárias com condições diferenciadas.
Durante o período, será possível obter descontos no valor total, parcelamentos especiais e redução nas taxas de juros para refinanciamento, conforme a política de cada instituição participante. O mutirão abrange dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades que estejam em atraso, desde que não possuam bens em garantia ou estejam prescritas.
As negociações podem ser realizadas diretamente com os bancos ou por meio do portal Consumidor.gov.br, que exige conta prata ou ouro no Gov.br.
Mais de 160 instituições financeiras participam da ação, que conta ainda com o apoio do Banco Central (BC), da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e de Procons. Segundo a Febraban, além de facilitar acordos, o mutirão também promove ações de educação financeira voltadas à prevenção do superendividamento.
Consumidores podem ainda procurar atendimento presencial nos Procons que aderiram à iniciativa, onde terão orientação sobre como negociar com os bancos pelos canais digitais. Já os superendividados devem seguir um processo diferenciado, com apoio direto do Procon para elaboração de um plano de pagamento adequado.
