O Ministério de Portos e Aeroportos e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) vão investigar a morte do cachorro Joca, da raça golden retriever, após falha em transporte aéreo da Gollog, empresa da companhia aérea Gol, na última segunda-feira (22/04).
O animal iria de São Paulo a Sinop (MT), onde moraria com o tutor João Fantazzini Júnior. No entanto, ele acabou sendo enviado para a cidade de Fortaleza (CE), após um erro do serviço de transporte de animais da empresa.
Ao chegar em Sinop (MT), o tutor foi informado que o cachorro tinha sido levado para o destino errado e seria enviado novamente a São Paulo, de onde partiu. Conforme João Fantazzini, o veterinário tinha afirmado que o animal suportaria uma viagem de duas horas e meia. Porém, com o erro, Joca ficou quase oito horas no avião.
Após a morte do animal, a Gol suspendeu o transporte aéreo de animais no porão de suas aeronaves por 30 dias, a partir desta quarta-feira (24/04).
“Para os Clientes que contrataram o transporte do seu pet entre 24/04/24 a 23/05/24 por meio dos serviços que estão com restrição, poderão optar por restituição total do valor, inclusive do valor da sua passagem (no caso de Dog&Cat + Espaço), ou por postergar a viagem, sem custo, para depois de 23/05/24 em voos até 31/12/2024. Aqueles Clientes que se encontram no destino de sua viagem e possuem um dos serviços restritos contratados para a volta serão atendidos se assim desejarem. As equipes de aeroportos da GOL estarão à disposição para dúvidas ou através da central de atendimento pelo 0800 704 0465”, diz a Gol.
